修理について

お買い上げ後、1年以内の通常使用により生じた破損は無料にて修理承ります。
お買い上げ後、1年以上経過した場合と取扱いの誤りにより生じた破損は有料にて承ります。

修理の流れ
①修理希望のご連絡
②お見積り
③お支払いとご送付
④修理完了後の配送

①修理希望のご連絡
下記の情報をご用意のうえ、【お問合わせ】にご連絡ください。
【ご入力事項】
①お名前
②メールアドレス
③ネットショップの注文ID、もしくはギャランティカード記載のシリアルナンバー（ご不明の場合はその旨をご記載下さい。）
④修理依頼の内容

②お見積り
2日以内にメールにてご連絡させて頂きます。
なお、状態によっては修理が難しい(破損の可能性が高い等)・もしくは不可能な場合もございます。予めご了承ください。修理不可の場合は、お断り、もしくは代案をご提示致します。

③お支払いとご送付
オンラインストアの専用ページにて、お支払いのご案内を致します。
入金の確認が取れましたら、送付についてのご案内のメールをお送り致しますので、修理希望品のご送付をお願いいたします。（送料はお客様ご負担となります）
※ご送付において万が一商品を紛失されてしまった場合、当ブランドは一切責任を負いません。ご了承くださいませ。

④修理完了後の配送
約1~2週間で、お客様にお返しいたします。

免責事項
実施に伴い通常生じ得る磨耗・変形につきましては免責させていただきます。修理の際、こちらの過失により商品が通常生じ得る磨耗・変形以外に毀損、また紛失した場合には、同等商品で代替させていただきます。
作品の状態を確認させていただいた上で、お見積もりをさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談下さい。